이용약관

본 이용약관은 스마트 가젯을 통한 일상 생활 속 AI 기기 제공에 대한 AIVexo(aivexo.top) 서비스 이용 조건을 규정합니다. 적용 연도: 2026년

1. 서비스 제공

AIVexo는 AI 기기 구독 서비스, 정보 상품, 물리적 기기를 제공합니다. 서비스는 온라인 플랫폼과 연결되어 일상 편의를 지원합니다.

1.1 AI 기기 구독 서비스

월별 또는 연별 구독 방식으로 스마트 가젯을 대여 및 유지 보수합니다.

1.2 정보 상품

스마트 가젯 활용 가이드, 튜토리얼 동영상 등 디지털 콘텐츠를 다운로드 형태로 제공합니다.

1.3 물리적 기기

스마트 센서, 홈 오토메이션 기기 등 일상 생활에 직접 사용할 수 있도록 판매합니다.

2. 이용 요금 및 결제

모든 요금은 한국 원화로 표시되며, 안내된 결제 수단을 통해 이루어집니다. 결제 정보는 안전하게 암호화되어 처리됩니다.

3. 환불 정책

AIVexo는 고객 만족을 최우선으로 하며, 상품 및 서비스 종류에 따라 다음과 같은 환불 조건을 적용합니다.

3.1 AI 기기 구독 서비스

• 서비스 개시 후 7일 이내에 환불 요청 시 남은 기간에 해당하는 요금을 비례 산정하여 환불합니다.
• 단, 특별 프로모션으로 제공된 서비스는 별도 환불 정책이 적용될 수 있습니다.

3.2 정보 상품

• 다운로드 개시 전까지는 전액 환불이 가능합니다.
• 다운로드 또는 스트리밍 수강을 시작한 이후에는 환불이 불가함을 명시하며, 이는 콘텐츠 보호 및 저작권 보호를 위한 조치입니다.

3.3 물리적 기기

• 수령 후 14일 이내 제품에 하자가 있는 경우 전액 환불 또는 교환 처리가 가능합니다.
• 고객 단순 변심에 의한 교환 및 환불은 제품 훼손이 없고 포장 상태가 양호한 경우에만 가능하며, 왕복 배송비는 고객 부담입니다.

4. 서비스 이전

AI 기기 구독 서비스는 남은 기간에 한해 동일 조건으로 제3자에게 양도가 가능하며, 사전 서면 동의 또는 이메일 승인 절차를 거쳐야 합니다.

5. 문의 및 연락처

서비스 관련 문의는 아래 연락처 또는 고객 지원 페이지를 통해 접수해주시기 바랍니다.

주소: 대한민국 서울특별시 용산구 서빙고로 137

전화: +821082703486

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